Условия возврата

Когда и как возвращаются деньги за песню.

1. До оплаты платить нечего

Узнать заключение и цену можно бесплатно. Неоплаченное заявление ни к чему не обязывает и закрывается само через 72 часа.

2. Запись сорвалась

Если песню не удалось создать по технической причине, деньги вернутся полностью и автоматически, письмо придёт на почту. Срок зачисления зависит от банка, обычно до 3 рабочих дней.

3. Списали дважды

Если по одному делу прошло два платежа, лишний вернётся автоматически.

4. Файл не открывается

Если песня не воспроизводится или страница дела не работает, напишите на kontora@music.gg и укажите номер дела. Проверим дело и вернём деньги.

5. Когда возврата нет

Неточности в произношении имён и слов и другие особенности генерации нейросетью. Это свойство услуги, о нём сказано до оплаты, на странице оплаты и в оферте.

Одна оплата означает одну песню, перезаписи нет. До оплаты видны цена, описание услуги и заключение комиссии.

6. Контакты

ИП Корытов Михаил Викторович, ИНН 440117956651. Почта: kontora@music.gg. Отвечаем в течение 2 рабочих дней. Полные реквизиты на странице «Контакты и реквизиты».